Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) internetového obchodu terezakotek.cz upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu terezakotek.cz je:
– Tereza Kotek
– IČ: 87283808
– se sídlem: Brožovského 1383/3, 274 01 Slaný
– kontaktní údaje:
– e-mail: info@terezakotek.cz
– telefon: +420 607 816 698
– adresa provozovny: Brožovského 1383/3, 274 01 Slaný

1.3. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

2. Vymezení pojmů

2.1. Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, smlouva o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně podnikatel.

2.2. Prodávající je podnikatel, který při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti.

2.3. Kupující je spotřebitel nebo podnikatel.
– Spotřebitelem je člověk, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
– Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

3.2. Objednávka kupujícího je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení objednávky prodávajícím.

3.3. Prodávající potvrdí kupujícímu objednávku elektronickou poštou na emailovou adresu uvedenou v objednávce.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

4.2. Kupující má možnost zaplatit kupní cenu za zboží těmito způsoby:
– Bankovním převodem
– QR kódem
– Dobírkou při doručení zboží (bez dodatečných poplatků)

4.3. V případě platby bankovním převodem je kupní cena splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky.

5. Přeprava a dodání zboží

5.1. Způsoby doručení zboží:
– Zásilkovna – 90 Kč
– Při objednávce nad 1200 Kč je doprava zdarma
– Osobní odběr na adrese: Brožovského 1383/3, 274 01 Slaný (zdarma)

5.2. Lhůta pro expedici zboží je maximálně 24 hodin od potvrzení objednávky, případně od připsání platby na účet prodávajícího při volbě platby převodem.

5.3. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

6.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od smlouvy informovat prodávajícího formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem).

6.3. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být vráceno nepoškozené, v původním stavu.

6.4. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky včetně nákladů na dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal.

7. Práva z vadného plnění a reklamační řád

7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
– má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal
– se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá
– zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy
– je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
– zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů

7.3. Záruční doba činí 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím.

7.4. Reklamaci lze uplatnit elektronicky na e-mailové adrese info@terezakotek.cz nebo písemně na adrese provozovny.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

8.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).

8.3. Osobní údaje budou zpracovány za účelem:
– plnění smlouvy a při uplatňování práv z ní
– vedení uživatelského účtu
– zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit (pouze s výslovným souhlasem kupujícího)

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

9.2. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky změnit. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na internetových stránkách prodávajícího.

9.3. Kontaktní údaje prodávajícího:
– adresa pro doručování: Brožovského 1383/3, 274 01 Slaný
– adresa elektronické pošty: info@terezakotek.cz
– telefon: +420 607 816 698